安全点検・キズ、凹みの確認

予約開始時間の10分前よりご利用いただけます。クルマに異常がないか、必ずご自身で安全点検をしてください。

事故・故障が発生した場合

故障、または事故を起こした場合は安全の確保をしたうえで速やかにカスタマーセンターへご連絡ください。

スタンドサインの設置

ご利用中に他の車が駐車しないよう、スタンドサインを駐車スペースにおいてください。

※スタンドサインが無いステーションもございます

途中で充電が必要になった場合

お近くの充電スポットを検索し、車内にある充電カードで充電をしてください。

利用開始/返却時の
充電コネクタの操作

アプリで利用開始の操作後、車両にさしてある充電コネクタを取り外し、充電器に戻してください。

返却時は充電コネクタをさしてからアプリで返却の操作を行ってください。充電コネクタをささないと返却操作ができません。

※白い充電器（ニチコン）の場合、コネクタロックボタンを押してLEDライトが点灯していることを確認してからidEVアプリで返却の操作をしてください。

忘れ物等の確認

忘れ物、ライトの消し忘れ、ドアロック忘れ、窓の閉め忘れにご注意ください。

万が一返却後に忘れ物等に気づいた場合、30分以内であれば1度だけ（10分間）idEVアプリの忘れ物解錠ボタンで解錠することができます。

※次の予約が入っている場合は忘れ物の回収はできません。その場合はカスタマーセンターにご連絡ください。

ゴミ持ち帰りと簡易清掃

ゴミはお持ち帰りください。簡易清掃をお願いします。