予約の延長について
予約の延長はアプリから行えます。 マイページから予約を選択し、『延長する』を選択してください。
※後ろに予約が入っている等で延長できない場合もあります。
延長できない場合で返却時間に間に合わない場合はカスタマーセンターにご連絡ください。
追加運転者について
追加運転者とは
予めご予約時に追加運転者を登録しておくことで、車を予約した会員以外の方に運転を交代することができます。
追加運転者も審査を通過したidEV会員である必要があります。
追加運転者の登録をして運転を交代した場合は、事故等が発生した場合にも補償が適用されます。
ご予約時に安心サポートにご加入されている場合、追加運転者の方にも適用されます。 予約した会員の方は必ず同乗していただく必要がございますのでご注意ください。
追加運転者の登録方法（ご予約時、利用開始前）
ご予約時の車両予約画面で追加したい運転者のメールアドレスをご入力ください。
（idEVに登録されているメールアドレスのみご使用できます。）
なお、利用開始もしくは予約開始時間まではアプリからの追加、変更が可能です。
※利用開始後もしくは予約開始時間以降に追加したい場合は、idevカスタマーセンターまでご連絡ください。
※無断での運転者交代は補償、安心サポートの対象外となりますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。
