所定の場所に駐車します。
場所を間違えないようにご注意ください。

グローブボックス内のキーボックスにキーを挿入し、「貸出」から「返却」の位置へスイッチを回してください。

忘れ物がないことを確認して車外へ出ます。
ゴミは必ず持ち帰ってください。

車両に充電コネクタをつなぎ、
充電状態にします。
コネクタは借りたときと
同じ箇所にさしてください。

スタンドサインをもとの場所に戻します。

※スタンドサインが無いステーションもございます

アプリを開きます。

ステーションに到着し、車内の簡易清掃、忘れ物等を確認し、充電コネクタをさしてから返却手続きを行ってください。
マイページから予約を選択し、「利用終了」ボタンをおして予約を終了します。

アンケートに回答後、施錠するボタンを押すと、利用終了中となります。

※手続きに5秒から10秒ほどかかります。
※返却手続きが完了せず、意図せず超過が発生するケースもございます。返却時には必ずアプリ「マイページ」にて返却が完了したことをご確認ください。

マイページから、利用が終了していることを確認ください。

万が一返却後に忘れ物等に気づいた場合、30分以内であれば1度だけ（10分間）アプリの忘れ物解錠ボタンで解錠することができます。

※次の予約が入っている場合は忘れ物の回収はできません。その場合はカスタマーセンターにご連絡ください。

忘れ物を回収後、再度利用終了（施錠）を押して利用を終了してください。
10分以内に終了しないと延長料金が発生します。ご注意ください。